Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln sämtliche Verkäufe zwischen stahlrob-bike und jedem Verbraucher oder Unternehmer über die Website oder andere angebotene Bestellwege.
1. Allgemeine Bestimmungen
1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei stahlrob-bike.
1.2 Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese Bedingungen vollständig und vorbehaltlos.
1.3 stahlrob-bike behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
2. Bestellungen
2.1 Bestellungen können online, telefonisch oder über andere angebotene Wege erfolgen.
2.2 Eine Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung verbindlich.
2.3 stahlrob-bike behält sich das Recht vor, Bestellungen bei Streitfällen oder Betrugsverdacht abzulehnen oder zu stornieren.
2.4 Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht verfügbar sein, kann der Kunde wählen zwischen:
- Rückerstattung
- Umtausch
- Änderung der Bestellung
3. Preise
3.1 Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.
3.2 stahlrob-bike kann Preise jederzeit ändern. Maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung.
3.3 Die Lieferung innerhalb Europas ist kostenlos, sofern beim Kasse nichts anderes angegeben wird.
4. Lieferung
4.1 Die Lieferung erfolgt in die auf der Website angegebenen Länder.
4.2 Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich 5 bis 14 Werktage nach einer Bearbeitungszeit von 0 bis 1 Werktag.
4.3 Diese Angaben sind unverbindlich. Verzögerungen durch Dritte oder außergewöhnliche Umstände bleiben vorbehalten.
4.4 Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Lieferdaten anzugeben.
4.5 Das Transportrisiko geht mit Übergabe der Ware an den Kunden über, soweit gesetzlich zulässig.
5. Zahlung
5.1 Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.
5.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte / Debitkarte
- Banküberweisung
- Weitere im Geschäft angebotene Zahlungsmittel
5.3 Bei Zahlungsverzug kann stahlrob-bike die Bestellung aussetzen oder stornieren.
6. Widerruf und Rückgabe
6.1 Gesetzlich besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Zusätzlich gewährt stahlrob-bike freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von 30 Tagen.
6.2 Zur Rückgabe müssen Produkte sein:
- unbenutzt
- vollständig
- in Originalverpackung
6.3 Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Defekt oder Fehlversand.
6.4 Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
7. Gesetzliche Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem und europäischem Verbraucherrecht.
Bei berechtigten Mängeln kann der Kunde Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung verlangen.
8. Haftung
8.1 stahlrob-bike haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden, soweit gesetzlich zulässig.
8.2 Die Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung verarbeitet.
Nach DSGVO bestehen Rechte auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
Kontakt: kontakt@stahlrob-bike.com
10. Höhere Gewalt
stahlrob-bike haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund höherer Gewalt, z. B. Streik, Naturkatastrophen, Pandemien oder behördliche Maßnahmen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig.
Bei Streitigkeiten wird zunächst eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ohne allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist Bonn Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig.